الموقع العربي

English Site

   المشاركات الفعالة المشاركات الفعالة  عرض قائمة الأعضاء قائمة الأعضاء  البحث في المنتدى بحث   مساعدة مساعدة
   تسجيل تسجيل   دخول دخول
لقاءات ومؤتمرات
 منتدى الجودة الإلكتروني : لقاءات ومؤتمرات
الموضوع الموضوع: قريباً..مقابلة مع البروفسور محمد زايري.. اضافة رداضافة موضوع جديد
المؤلف
الرسالة << الموضوع السابق | المشاركة التالية >>
عوض الحربي
المشرف العام
المشرف العام
صورة التوقيع

مشترك: 05/مارس/2006
مكان: Saudi Arabia
حالة الاتصال: غير متصل
المشاركات: 135
Posted: 02/يونيو/2006 الساعة 08:08 | أي بي مقفل اقتباس عوض الحربي

 

س16/ نتوجه إلى سؤال آخر ألا وهو دور جوائز الجودة سواء الوطنية أو العالمية في نجاح المنظمات الإنتاجية والخدماتية..وما هو مدى تأثيرها على تحسين أدائها ؟

 

ج –دور جوائز الجودة مهم جدا، والدليل من الأمثلة الموجودة نأخذ اليابان مثلا في عام 1951 أسست جائزة ديمنغ (Deming Prize) والتي أدت إلى ارتفاع مستوى التميز ومكنت عدة مؤسسات من المنافسة وأعطتها قدرات غير عادية من ناحية المنافسة وضمان نجاحها، وكذلك جائزة الجودة اليابانية والتي تحولت الآن إلى قطاع الخدمات والقطاع الحكومي، وفي أمريكا عندهم مالكوم بالدريج (Malcom National Award) والتي أسست في عام 1988، وكذلك جائز التميز الأوروبي (European Excellence Award) في عام 1990 وكل دول العالم...

الآن هذا هو الاتجاه في الدول العربية فمثلاً في الإمارات العربية جائزة دبي للجودة، وجائزة الشيخ خليفة للجودة، وبرنامج دبي للتميز إلى آخره..، والفائدة منها كبيرة وليست خاصة فقط بالمؤسسات التي تحصل على الجوائز سنويا، بل إن المنافسة على الجائزة للمؤسسات التي تستخدم المفاهيم والتقييم الذاتي (Self Assessment) بناءً على معايير الجائزة بحد ذاته تفيدها في التحسين، وبنسبة 99% من المؤسسات الداخلة في المنافسة لا تسعى للحصول على الجائزة ولكنها تريد تحسن وضعها الداخلي والخارجي، فالمردود واضح في المنافسات من ناحية العميل ونتائج موظفين والنتائج المادية أو غير المادية، ويوجد عدة دراسات علمية على كل المستويات تثبت أن أهمية هذه الجوائز وأنه لابد يل لها.

 

س17/ جزاك الله خيراً ، شهدت دبي في الشهر الحالي حفل جمعية الشرق الأوسط للجودة (MEQA) وتدشينها.. فما هي هذه الجمعية؟ وما هي أهميتها ودورها في المنطقة؟ وكيف يمكن التنسيق بينها وبين جهود مجالس وجمعيات الجودة المختلفة في العالم العربي ؟

 

ج – والله فكرة Middle East Quality Association بدأت قبل حوالي سنتين، وهي منظمة تهتم بنشر مفاهيم الجودة في بلدان الشرق الأوسط ورعاية أنشطتها، وتكمن أهميتها للمنطقة أنها خطوة استراتيجيه، حيث أننا لوتأملنا الوضع على مستوى العالم نجد الاتفاق على مفهوم أن الاتحاد قوة والتحالف قوة ، فالأوروبيين مثلاً بعد الحرب العالمية الثانية أسسوا المنظمة العالمية للجودة IQA ، واليابانيون أسسوا جمعيةً (Asian Network of Quality-ANQ)  وهذه الجمعية تضم تقريبا 16 دولة، وهنالك جمعية آسيوية أخرى اسمها (Asian Pacific Quality Organization-APQO) فيها تقريباً17دولة في عضويتها، وأمريكا عندها منظمة الأمريكيين للجودة (American Quality Society- ASQ) فهذه المنظمات طبعاً الغاية منها هي توحيد جهود كل المنطقة لتكون قوية وكل دول المنطقة تعتمد مفاهيم الجودة من التعاون بين الدول على الجودة ويكون مبني على أساس قوي ومفاهيم جودة .. وللأسف الشديد أنه لا توجد في منطقتنا وعالمنا العربي منظمة إقليمية في الجودة كبقية المناطق فلهذا الغرض أسسنا (مشروع مكة) ليكون مشروعاً يدعم جهود دول المنطقة في مجال الجودة وتطبيقاتها وليكون هنالك مراكز لتبادل الخبرات...وقد تبنت حكومة دبي متمثلاً في الكلية أللإلكترونية للجودة الشاملة في تدشينها ورعايتها للسنتين الأولى من عمرها..

أما بالنسبة لتفعيل الجودة في كل البلدان المشاركة فهذا شيء مهم وطبعا تحتاج الى دعم في كل دولة ليكون عن طريق مجالس الجودة ومنظماتها، فالسعودية مثلاً يوجد ( المجلس السعودي للجودة بالمنطقة الغربية ) والذي يعتبر مؤسس في الجمعية هو القائم في المنطقة الغربية بجهود الجودة وتثقيف المجتمع على الأقل دعم المؤسسات في تطبيقات الجودة هذا وإن مشروع مكة مفتوح لكل دولة ومفتوح لكل جهة لتخدم الجودة.

 

 



__________________
قال صلى الله عليه وسلم(إن الله يحب أحدكم إذا عمل عملاً أن يتقنه)
العودة للأعلى قراءة عوض الحربي's ملف البحث عن مشاركات اخرى عوض الحربي
 
عوض الحربي
المشرف العام
المشرف العام
صورة التوقيع

مشترك: 05/مارس/2006
مكان: Saudi Arabia
حالة الاتصال: غير متصل
المشاركات: 135
Posted: 02/يونيو/2006 الساعة 08:10 | أي بي مقفل اقتباس عوض الحربي

س18/ ..بفضل الله تعالى- ونحن نفخر بذلك – أصبح زايري اسم له وزنه العلمي في مجال الجودة وعلومها في عالمنا العربي خصوصاً والعالم عموما،ً وأدى ذلك إلى حصولكم على العديد من الجوائز العالمية والأوسمة الوطنية.. فمن باب الاستفادة لأبنائك وطلابك، ما هي الطرق التي سلكها البروفسور محمد للوصول إلى هذه الدرجات والمستوى المتميز ؟

 

ج –شكراً ، أولا: أعتقد أن لكل إنسان رسالة وأن الإنسان الذي يتغرب لازم أن يكون عنده اتجاه واضح،  وأنا مغترب عن بلدي الجزائر منذ مايقارب الآن 32 سنة، وقد أخذت القرار على نفسي من البداية أن وقتي يكون مفيد لي شخصيا،وللآخرين أيضا، فهذه كانت رسالتي من البداية فركزت  في مجال العلم والمعرفة بالرغم من اني قد عملت في القطاع الخاص كمدير تنفيذي، تحولت الى الاتجاه الذي يخدم أمنيتي ويساعدني في تحقيق رسالتي،  والحمد لله توفقنا من ناحية احتكاكنا بعدة دول حول العالم بدعم نشر ثقافة الجودة بدعم العلم والمعرفة وقد نستفيد من خبرتي البسيطة، ولازلنا نتعلم ونستفيد من خلال سفرنا واحتكاكنا بعدة دول سواء في الغرب أو الشرق وأنا كمسلم وكعربي طبعا أفتخر انه سمحت لي الفرصة وأتيح لنا المجال للتأثير على مستوى بسيط جداً جداً على شعوبنا وأبنائنا من خلال دعمهم ومساعدتهم في السعي في طلب العلم والمعرفة لأن هذا هو سلاح المستقبل وإذا كنا نعتبر كقدوة فهذا يعني لي بأن جزءً من الرسالة التي أحملها قد تحققت ولله الحمد..

وأنا ما عندي شك في ذلك لأن الأجيال المقبلة ستكون قدراتها أفضل وطموحاتها أكبر، وستكون – إنشاء الله –لديها القدرة على توصيل الرسالة والتأثير على الآخرين سواء كانوا مسلمين أو غير مسلمين لأن المسلم يخدم الجميع والمسلم لازم أن يحقق رسالته العظيمة لأن هذا شرف للمسلمين، ولا يمنع أن يستفيد الغربيين من خبرات المسلمين فالرسالة من كلا الاتجاهين في نقل العلم والمعرفة التي نحصلها من الغرب ليستفيد أبناءنا وأوطاننا وفي نفس الوقت ننقل تجاربنا الواضحة والناجحة في أوطاننا ونفيد الآخرين.

س19/ سؤال آخر يادكتور : أنت عاصرت فكرة إنشاء ( المجلس السعودي للجودة ) من بدايته وترى الآن ثماره ناضجة، من جهة خططه المستقبلية بماذا توجه المجلس السعودي للجودة ؟

 

ج – والله المجلس السعودي للجودة تجربة ناجحة ونفتخر بها، وأنا أعتقد أنه قد تجاوز نقطة الخطر فقد استطاع  المجلس بأن يساعد الأفراد والمؤسسات التي تحتك به شهرياً وأسبوعياً أو يوميا في ضمان مستقبلها واستفادت من خدماته، فهذا شيء رائع وشيء كلنا نفتخر به..

أم من ناحية المستقبل فالمجلس لازم أن يفكر في تطوير ونقل تأثيره على المستوى الوطني في نشر المبادئ والمفاهيم والخبرات التي حصلها لدعم تأسيس مجالس وجمعيات أخرى تمثل نفس المستوى في الأداء، ولابد أن يتواصل تطوير أداءه بشكل أكبر وأكثر تأثيرا حيث لو أن المجلس وقف الآن على هذا المستوى لأصبح العمل كروتين وسيكون ذلك يكون خطراً عليه.

 

س20/ حقيقة أخيراً وليس آخراً كم استمتعنا بهذا اللقاء الكريم والتوجيهات الرائعة.. نريد منكم توجيهات خاصة لفئة خاصة حملت على أكتافها لواء الجودة والتميز ونشر مفاهيما في المجتمع ألا وهى فئة الشباب فهل من توجيه خاص نختم به هذا اللقاء المبارك ؟

 

ج –والله الشباب أنا أقول أنه أفضل هدية يقدمها للآخرين هي وعيهم على أهمية الأداء المتميز وكيفية بناءه ونشره، وليعلموا أن الشيء الذي ينبغي أن يتمسكوا به ويقدرونه هو مدى تأثيرهم على الآخرين في نشر مفاهيم الجودة وتطبيقاتها وتبنيً الأداء المتميز عندها يحق لهم أن يفتخروا فيه...

وإن تأثير الجودة على الإنسان يحس به لما يكبر، وعلى الأقل ما يكون يحس أحدنا بندم، ويفرح أنه قد ترك شيءً مفيداً من خلفه، وهذه من ميزات الجودة.

نعم ، ولهذا الغرض نقول أن الجودة ينبغي أن تكون حلمنا اليومي في كل شيء نفعله وينبغي أن يصرف فيها الأوقات الثمينة من حياة الشباب، وللأسف الآن كثير من الشباب يركزون على الأشياء التافهة لابد من استغلال قدراتهم الذهنية الموجودة معهم، وأفكارهم الجميلة في تحسين أوضاعهم وأوضاع مجتمعاتهم التي تنتظر منهم الكثير.

 



__________________
قال صلى الله عليه وسلم(إن الله يحب أحدكم إذا عمل عملاً أن يتقنه)
العودة للأعلى قراءة عوض الحربي's ملف البحث عن مشاركات اخرى عوض الحربي
 
عوض الحربي
المشرف العام
المشرف العام
صورة التوقيع

مشترك: 05/مارس/2006
مكان: Saudi Arabia
حالة الاتصال: غير متصل
المشاركات: 135
Posted: 02/يونيو/2006 الساعة 08:17 | أي بي مقفل اقتباس عوض الحربي

 

              وفي الختام

 

لايسعنا إلا أن نتقدم بالشكر الجزيل لله – عز وجل – ثم بالشكر العميق لضيفنا العزيز سعادة البروفسور / محمد زايري والذي امتعنا بهذا اللقاء وقد اتصف فيه بروح التميز وسعة العلم وعمق الفائدة والخبرة ...

ونسأل الله تعالى له التوفيق والسداد وبلوغ الأماني والطموحات لما فيه خير الإسلام والمسلمين وصلى الله وسلم على نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين .

 

ونتمنى من كل من استفاد من هذه المقابلة الرائعة أن يشكر سعادة د.محمد ..

وكما قال النبي صلى الله عليه وسلم " لايشكر الله من لايشكر الناس"

 

اللهم علمنا ماينفعنا..وانفعنا بما علمتنا..



__________________
قال صلى الله عليه وسلم(إن الله يحب أحدكم إذا عمل عملاً أن يتقنه)
العودة للأعلى قراءة عوض الحربي's ملف البحث عن مشاركات اخرى عوض الحربي
 
عوض الحربي
المشرف العام
المشرف العام
صورة التوقيع

مشترك: 05/مارس/2006
مكان: Saudi Arabia
حالة الاتصال: غير متصل
المشاركات: 135
Posted: 03/يونيو/2006 الساعة 10:18 | أي بي مقفل اقتباس عوض الحربي

 

وهنا يمكنكم تحميل المقابلة كاملة..

Prof._Zairy.rar

أسأل الله أن ينفع بها  الاسلام والمسلمين..



__________________
قال صلى الله عليه وسلم(إن الله يحب أحدكم إذا عمل عملاً أن يتقنه)
العودة للأعلى قراءة عوض الحربي's ملف البحث عن مشاركات اخرى عوض الحربي
 
tahabash
مشرف الجودة في التعليم
مشرف الجودة في التعليم
صورة التوقيع

مشترك: 10/ديسمبر/2007
مكان: Saudi Arabia
حالة الاتصال: غير متصل
المشاركات: 3
Posted: 10/ديسمبر/2007 الساعة 13:49 | أي بي مقفل اقتباس tahabash

 جزاك الله خير م / عوض

على المقابلة الرائعة، وننتظر المزيد



__________________
Tariq A. AL Habash
العودة للأعلى قراءة tahabash's ملف البحث عن مشاركات اخرى tahabash
 

اذا اردت اضافة رد لهذا الموضوع يجب عليك اولا دخول
اذا كنت غير مسجل يجب عليك اولا تسجيل

<< السابقة الصفحة of 2
  اضافة رداضافة موضوع جديد
نسخة للطباعة نسخة للطباعة

الوصول السريع
لايمكنك إضافة موضوع جديد
لايمكنك إضافة رد على موضوع
لايمكنك إلغاء مشاركتك
لايمكنك تحرير مشاركتك
لايمكنك إضافة تصويت
لايمكنك ترشيح على تصويت



هذه الصفحة جلبت في 0.1133 ثانية